Série BURNOUT E BURNON – ISSO PODE E VAI DERRUBAR VOCÊ- Episódio 2

No post anterior – episódio 1, falamos sobre como acontecem as síndromes de burnout e burnon. Deixamos claro que existem responsabilidades dos dois atores para que ela aconteça, tanto do lado do empregador como do lado do colaborador.

Burnout e Burnon: O papel da empresa

A empresa é responsável por criar e manter um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, que favoreça o bem-estar, o desenvolvimento e a satisfação dos seus funcionários. 

1- Promover uma cultura de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal:

• Estabelecer limites claros de trabalho, evitando exigências excessivas de horas extras;
• Incentivar pausas regulares durante o dia de trabalho;
• Promover políticas de flexibilidade, como horários flexíveis e trabalho remoto;
• Oferecer programas de bem-estar, como aulas de exercícios físicos ou sessões de relaxamento;
• Encorajar os colaboradores a desligarem completamente durante períodos de férias ou folgas.

2- Fomentar um ambiente de apoio e colaboração – As empresas devem incentivar o trabalho em equipe e a comunicação aberta:

• Realizar reuniões regulares para ouvir os colaboradores e discutir preocupações;
• Estimular o trabalho em equipe e a comunicação efetiva;
• Fomentar a participação em atividades em grupo, como treinamentos ou projetos colaborativos;
• Criar canais de comunicação interna eficientes para que os colaboradores se sintam ouvidos e valorizados;
• Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira;
• Promover a participação e a autonomia dos colaboradores nas decisões;
• Estabelecer um sistema de apoio entre os colegas de trabalho, onde todos se ajudam mutuamente.

3- Gerenciar a carga de trabalho e as expectativas – As empresas devem ser cuidadosas ao definir metas e prazos, levando em consideração a capacidade de seus funcionários. Além disso, é importante:

• Definir claramente as funções, as metas e as expectativas;
• Promover a delegação de responsabilidades para evitar sobrecarga;
• Fornecer os recursos e o suporte necessários para a realização das tarefas;
• Estabelecer prioridades claras e ajudar os colaboradores a gerenciarem seu tempo de forma eficaz;
• Proporcionar treinamentos e capacitações para o aprimoramento das habilidades necessárias ao desempenho das funções.

4- Incentivar a saúde mental e o autocuidado – As empresas podem fornecer recursos e programas que apoiem seus colaboradores nessa área:

• Disponibilizar sessões de aconselhamento ou terapia em parceria com profissionais qualificados;
• Oferecer palestras e workshops sobre gerenciamento de estresse e técnicas de relaxamento;
• Incentivar práticas de autocuidado, como a prática de exercícios físicos e alimentação saudável;
• Implementar programas de qualidade de vida no trabalho, como ginástica laboral, massagem, meditação, etc.;
• Promover uma cultura que desmistifique o estigma relacionado à saúde mental, encorajando a busca por ajuda quando necessário.

5-    Realizar avaliações periódicas de saúde e bem-estar:

• As empresas podem implementar questionários ou pesquisas anônimas para obter feedback dos colaboradores e identificar possíveis áreas problemáticas. 

6-Investir em treinamento e capacitação:

• Proporcionar oportunidades de capacitação e crescimento profissional é outra medida bem interessante aqui. Treinamento e capacitação são essenciais para a prevenção da síndrome de burnout. O desenvolvimento profissional também contribui para a motivação e o engajamento dos colaboradores.

7- Estabelecer políticas claras de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) – A adoção de políticas de SST é fundamental, as empresas devem cumprir todas as Normas Regulamentadoras e garantir que seus colaboradores trabalhem em condições seguras e saudáveis. Isso inclui:

• Identificar e minimizar os riscos no ambiente de trabalho;
• Promover a ergonomia e a prevenção de lesões;
• Fornecer equipamentos de proteção individual adequados;
• Estabelecer programas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais;
• Incentivar a participação dos colaboradores na identificação e resolução de problemas relacionados à SST.

8- Promover uma liderança participativa e empática também ajuda na prevenção da síndrome de burnout.

É fundamental para criar um ambiente de trabalho saudável. Os líderes devem estar atentos aos sinais de esgotamento dos colaboradores e oferecer suporte adequado:

• Demonstrar empatia e compreensão em relação às dificuldades dos colaboradores;
• Estabelecer um canal aberto de comunicação entre líderes e equipe;

• Respeitar os limites e as necessidades de cada colaborador;
• Encorajar a participação dos colaboradores nas decisões que afetam seu trabalho;
• Fornecer feedbacks construtivos;
• Reconhecer os esforços e os resultados;
• Prevenir e combater o assédio moral e qualquer forma de violência no trabalho.

9- Monitorar e avaliar constantemente as práticas de prevenção:

• O acompanhamento dos resultados e o ajuste de estratégias garantem que as ações adotadas estejam realmente surtindo efeito. 
• A realização de pesquisas de clima organizacional periódicas pode ajudar a identificar áreas que precisam de melhorias.

Veja também o artigo sobre Burnout e o papel das empresas, clicando aqui.

Antes de partir para o terceiro post – episódio 3, sobre o papel do empregado, vale comentar que inúmeras empresas já vêm praticando de forma efetiva tais ações.

Leia mais sobre o tema em nosso post MEDIAÇÃO DE CONFLITOS, clique aqui

Estamos trocando ideias com vários profissionais de Recursos Humanos que estão empenhados no bem estar físico, mental e intelectual de seus funcionários, aumentando significativamente a satisfação com trabalho e melhorando o clima organizacional.

Abraços Silvio e Solange